Hệ thống E-Warranty

Với hệ thống kích hoạt bảo hành điện tử E-Warranty hoạt động trên nền website của doanh nghiệp và tích hợp tổng đài SMS, QR Code giúp doanh nghiệp triển khai hệ thống bảo hành hiệu quả, quản lý danh sách mã PIN để in tem bảo hành đơn giản theo lô. Hệ thống Bảo hành điện tử với các chức năng đã được chuẩn hóa, đơn giản trong quản trị và dễ dàng triển khai.

Bảng giá phần mềm bảo hành điện tử E-Warranty

Chi tiết các gói phần mềm bảo hành điện tử theo các phương án triển khai khác nhau:

# Gói phần mềm Chi phí
1 Gói Bảo hành Website
2,900,000 vnd/năm
2 Gói Bảo hành Website & SMS 2,900,000 vnd/năm
3 Gói Bảo hành QR Code 4,900,000 vnd/năm
4 Gói Tem bảo hành SMS 2,900,000 vnd/năm
5 Gói Tem bảo hành QR Code 4,900,000 vnd/năm
6 Gói Tích điểm SMS 4,900,000 vnd/năm
7 In tem phủ cào 6,000,000 vnd/lô


Các chức năng của hệ thống phần mềm bảo hành điện tử E-Warranty gồm:

1. Quản lý tài khoản
- Thông tin tài khoản đăng nhập hệ thống
- Khởi tạo, chỉnh sửa, phân quyền tài khoản
- Lữu trữ lịch sử đăng nhập, làm việc trên hệ thống

2. Quản lý mã sản phẩm
- Nhập, xuất thông tin sản phẩm tự động bằng file excel.
- Quản lý thông tin sản phẩm, mã PIN in tem bảo hành, mã QR Code theo từng sản phẩm
- Tự động chuyển đổi thông tin trạng thái, thời hạn bảo hành khi khách hàng nhắn tin kích hoạt hoặc xuất kho
- Tìm kiếm, lọc, phân loại, xuất danh sách sản phẩm....

3. Quản lý khách hàng
- Nhập, xuất thông tin khách hàng mua sản phẩm
- Lưu trữ thông tin khách hàng nhắn tin kích hoạt
- Cập nhật, chỉnh sửa... thông tin khách hàng

4. Quản lý SMS
- Quản lý cấu hình tin nhắn trong tổng đài SMS
- Danh sách tin nhắn khách hàng nhắn tin
- Danh sách tin nhắn thông báo cho khách hàng
- Tích hợp dịch vụ SMS Brandname và ZNS

5. Tra cứu thông tin bảo hành
- Tra cứu thông tin bảo hành bằng website: khách hàng nhập mã sản phẩm hoặc thông tin bảo hành
- Tra cứu thông tin bảo hành bằng SMS: khách hàng nhắn tin theo cú pháp đã mặc định trước

6. Quản lý website bảo hành
- Triển khai website bảo hành cùng địa chỉ website của công ty...
- Thiết kế giao diện, layout, chức năng kích hoạt, kiểm tra, tra cứu, báo lỗi...
- Cấu hình các nội dung khác

7. Cấu hình
- Cấu hình hệ thống thông tin
- Cấu hình tin nhắn đến, tin nhắn trả về cho khách hàng theo từng trường hợp đúng sai
- Cấu hình các nội dung khác

8. Báo cáo
- Hệ thống báo cáo theo yêu cầu của doanh nghiệp

Lưu ý
Tin nhắn khách hàng nhắn tin kích hoạt sẽ tốn chi phí như sau:
- Đối với mạng Mobi, Vina, Viettel: 1000 vnd/sms
- Các mạng khác: 500 vnd/sms

Hình thức kích hoạt bảo hành

  • Kích hoạt bằng Website.
  • Kích hoạt bằng SMS.
  • Kích hoạt bằng QR Code.
  • Kích hoạt bằng TEM.
  • Đại lý kích hoạt tích điểm nhận thưởng.
  • Kích hoạt bằng APP trên di động.

Triển khai phần mềm bảo hành điện tử

Khách hàng tự kích hoạt theo hướng dẫn trên sản phẩm bằng cách nhắn tin theo cú pháp SMS hoặc truy cập website để kích hoạt bảo hành cho sản phẩm.

Hoặc Đại lý hỗ trợ kích hoạt bảo hành sản phẩm cho Khách hàng để nhận thưởng, tích điểm theo các chương trình của công ty.

Sản phẩm khi triển khai bảo hành điện tử phải rõ ràng các thông tin hướng dẫn, mã Seri phải dán nơi dễ nhận thấy. Nếu sản phẩm không có mã Seri thì phải dán tem bảo hành điện tử có phủ cào SMS hoặc mã QR Code để cho khách hàng kích hoạt.


Liên hệ tư vấn: 0938.563.896 (Mr Thuận)
Hệ thống E-Warranty Hệ thống E-Warranty Reviewed by admin on 6/11/2016 Rating: 5

Không có nhận xét nào :

Được tạo bởi Blogger.